形象誤區
這是一個普遍的誤區，這也是中國茶企在與廣告公司合作時尤其要關注的一個誤區—它們經常引導你進入這個誤區(以奧美等形象派的廣告公司為代表)。
品牌不是形象。
品牌是某個品類(我們把占據某個品類某種重要特性的產品稱為分化品類，也是一個品類)的代表，當你想到消費這個品類的產品時，這個品牌直接引導你去購買它。
你不能借助形象把你的品牌和別人的品牌區分開來，品牌形象更不能引導你的消費者去購買你的品牌。
以奧美為代表的廣告公司之所以日益衰落，就是它們仍然停留在品牌形象塑造上。
先有定位，后有顧客，再有形象。形象是在企業擁有眾多顧客后的一種光環效應。
做品牌，首先不是樹立形象，而是找到你在顧客心智中有效的差異，找到它就找到了顧客購買你的產品而不購買你競爭對手產品的理由。因為正是它為顧客創造了獨特的、與眾不同的價值。這其實就是品牌的基因，也就是品牌的定位。形象很重要，但那是在你已經建立了品牌之后對品牌做的事情。